Syftet med undersökningen är att få kunskap om hur brukarna upplever kvaliteten i verksamheterna, för att sedan tillsammans med brukarna kunna utveckla och förbättra verksamheterna.

Undersökningen genomfördes under perioden 1 september till 31 oktober 2023.

Deltagande insatser 2023

Brukare som har någon av följande insatser har fått möjlighet att svara på frågorna i undersökningen: 

• Boendestöd SoL
• Personlig assistans
• Daglig verksamhet LSS
• Sysselsättning SoL

Så gick undersökningen till

Undersökningen var frivillig att delta i och alla svar är anonyma. Brukarna har också fått möjlighet till bildstöd eller att få frågorna upplästa. Det har också funnits oberoende frågeassistenter och kontaktpersoner som har kunnat ge stöd vid genomförandet av undersökningen.

Nationella jämförelser

I den nationella databasen Kolada kan du se resultatet från samtliga deltagande kommuner i Sverige, och göra egna jämförelser med andra kommuner.

Här hittar du resultaten i databasen.

Frågor kring undersökningen

Har du frågor kring brukarundersökningen kan du vända dig till någon av kontaktpersonerna som arbetat med undersökningen.

Kontaktuppgifterna hittar du till höger på denna sidan.

Resultat brukarundersökning

För att få fram vilka områden vi har blivit bättre i och vilka förbättringsområden som finns har en jämförelse gjorts utifrån föregående mätning, rikssnittet och de 25 procent kommunerna med bäst resultat.

När ni tar del av resultatet är det viktigt att känna till att det förekommer avrundningar i redovisningen. Det kan göra att det framstår som att resultatet summerar till något mer eller mindre än 100 procent för en fråga, även om så inte är fallet. Om exempelvis 50,5 procent svarat ett alternativ, och 49,5 svarat ett annat, innebär avrundningarna att det kommer att redovisas som 51 respektive 50 procent. Detta är dock inget fel, utan en effekt av avrundningar.