E-faktura

Du som vill ha fakturan skickad direkt till din internetbank för att sedan godkänna betalning av fakturan använder dig av e-faktura. För att du ska kunna få dina fakturor elektroniskt krävs det att du anmäler dig via din internetbank.

Använd ditt kundnummer som finns på din faktura från Karlskrona kommun. Har du olika kundnummer från olika förvaltningar måste du göra en anmälan för varje kundnummer.

Registrering av bankkontonummer för återbetalning

Från och med den 15 oktober 2022 så behöver du registrera ditt bankkontonummer via en självservicetjänst för att kunna få tillbaka felaktigt gjorda inbetalningar till kommunen.

Om du har råkat göra en felaktig inbetalning kommer du att få ett brev med information om hur du går tillväga för att få tillbaka dina pengar. Du kommer inte längre få en utbetalningsavi att lösa in. I stället loggar du in med ditt BankID i en självservicetjänst för att registrera ditt bankkontonummer. 

Läs mer och registrera ditt bankkontonummer.

Autogiro

Om du vill slippa hantering av räkningar och förfallodagar beställer du autogiro. Då kommer pengarna att dras automatiskt från ditt konto och sättas in på mottagarens konto.

(Detta gäller ej för hyresgäster eller arrendeavgifter till Karlskrona kommuns fastighetsavdelning.)

Du ansöker om autogiro via blanketten nedanför "Autogiroanmälan".

Med autogiro skickas fakturan ut per post, som en specifikation av beloppet som kommer att dras från ditt bankkonto.

Vill du slippa pappersfakturan, går det att kombinera autogiro med e-faktura. Då skickas ingen faktura ut per post utan fakturan kommer till din internetbank där den dras per automatik på förfallodagen.

Är du hyresgäst eller betalar arrende till Karlskrona kommuns fastighetsavdelning?

Autogiro fungerar inte för betalning av hyra eller arrende till Karlskrona kommuns fastighetsavdelning. För sådana autobetalningar ska du kontakta din bank.

Påminnelse och inkassokrav

När du får en faktura från Karlskrona kommun har du 30 dagar på dig att betala. Om du missar att betala, får du en påminnelse tio dagar efter att fakturan förfallit från Visma Amili AB som Karlskrona kommun har avtal med.

Uteblir betalning även då, kommer du därefter att få ett inkassokrav från Visma Amili AB.

Om du har frågor angående grundfakturan vänder du dig i första hand till den som står som kontakt/upplysning på fakturan och i andra hand till:

E-post: karlskrona.kommun@karlskrona.se.
Telefon: 0455-30 30 00.

Läs mer och logga in för att betala här.

Här kan du läsa mer om Visma Amili AB.