Patientskada är en personskada som uppstått genom någon av de situationer som beskrivs i 6 § patientskadelagen enligt följande. 

1. Undersökning, vård, behandling eller liknande åtgärd
2. Fel i eller felaktig hantering av sjukvårdsutrustning
3. Felaktig diagnos
4. Överföring av smittämne som lett till infektion i samband med undersökning, vård, behandling eller liknande åtgärd
5. Olycksfall i samband med undersökning, vård, behandling eller liknande åtgärd eller under sjuktransport eller i samband med brand eller annan skada på vårdlokaler eller utrustning
6. Ordination av läkemedel i strid med föreskrifter 

Kommuner kan bedriva hälso- och sjukvård exempelvis som s.k. hemsjukvård, i äldreboenden, enligt socialtjänstlagen, i habiliteringsverksamhet och inom ramen för elevhälsan. Patientförsäkringen gäller ofta även när en utförare utför hälso- och sjukvården på kommunens uppdrag. 

Du som har drabbats av en patientskada vid hälso- och sjukvård hos Karlskrona kommun har möjlighet att vända dig direkt till vårt försäkringsbolag Protector genom att skicka en anmälan via e-post eller brev till försäkringsbolaget. E-post-meddelandet eller brevet bör innehålla följande information.

• Information om att du anmäler en patientskada (Exv. ”Jag vill härmed anmäla följande patientskada som inträffat i Karlskrona kommuns verksamhet.”).
• Den skadelidandes namn och personnummer, adress och övriga kontaktuppgifter.
• Vilken kommun som anmälan avser (Karlskrona kommun).
• Uppgift om berörd vårdgivare (vårdinrättning, omsorgsenhet eller liknande inom Karlskrona kommun) samt gärna kontaktperson hos vårdgivaren.
• Datum då händelsen inträffade samt information om var någonstans händelsen har inträffat.
• Beskrivning av vad som har hänt och vilka skador som har uppkommit.
• Eventuella bilagor (exempelvis anmälan till IVO, bilder, utredningar).

Du har också möjlighet att be kommunen att hjälpa dig med att anmäla skadan. Kontakta då kommunens medicinskt ansvariga sjuksköterska på telefonnummer 0455-30 44 14 eller 0455-30 44 18.

Skadeanmälan kan skickas till följande adress: 

Protector Forsikring AB 
Västra Trädgårdsgatan 15 
111 53 Stockholm

skador@protectorforsakring.se 
Telefon 08-410 637 00