Du kan få hjälp med:

• Rådgivning före köp.
• Råd om dina rättigheter och skyldigheter som konsument.
• Råd och stöd vid reklamationer/tvister.
• Frågor om konsumenträtt och ekonomi.

Karlskrona kommun har avtal med Ronneby kommun avseende konsumentvägledning.

Föreläsningar i konsumenträtt

Vill du boka en föreläsning i konsumenträtt? Konsumentrådgivningen erbjuder föreläsningar i konsumenträtt inom kommunen.

Vi tar upp aktuella fall och regler.

Här är några exempel på vad vi föreläser om:
• Konsumenträtt/rättigheter, vad säger lagen?
• Reklamera hur går man tillväga?
• Anmälan till Allmänna Reklamationsnämnden
• Handla på distans/näthandel

Kontakta oss om du vill boka en föreläsning, så berättar vi mer!

Kontakt

Du är välkommen att kontakta konsumentvägledare Niclas Sturesson under telefontiderna. Du kan också lämna telefonmeddelande, skicka e-post eller använda kontaktformuläret utanför telefontiderna. Oftast får du svar samma dag, men senast inom två arbetsdagar. 

Telefon: 0455-30 42 18
Telefontider: onsdagar 09.00–12.00, torsdagar 09.00–12.00
E-post: konsument@ronneby.se
Postadress: Konsumentvägledare, Stadshuset, 372 80 Ronneby