Det är Karlskrona kommun som står bakom karlskrona.se. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda webbplatsen och arbetar kontinuerligt med förbättringar.  

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vi är medvetna om att delar av karlskrona.se inte är helt tillgänglig, se avsnittet nedan om innehåll som inte är tillgängligt för mer information. 

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du behöver innehåll från Karlskrona kommun som inte är tillgängligt för dig kan du använda formuläret längst ner på sidan för att kontakta oss. Svarstiden är normalt 2–5 arbetsdagar.

Du kan också kontakta oss på följande sätt:

• Skicka e-post till kommunikation@karlskrona.se
• Ringa 0455-30 30 00 (växel)

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda webbplatsen. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, använd formuläret längst ner på sidan för att meddela oss.

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning, Digg, har ansvaret för tillsyn över lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Du kan anmäla till Digg om du tycker att vår digitala service har brister i tillgänglighet. 

Du kan också anmäla till Digg om du tycker att vår bedömning av vad som är oskäligt betungande ska granskas, om du tycker att vår tillgänglighetsredogörelse har brister eller om du tycker att vi inte har hanterat din begäran om tillgängliggörande korrekt.

Anmäl bristande tillgänglighet (digg.se)

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Vissa tjänster och system som du når via karlskrona.se uppfyller inte heller tillgänglighetsprinciperna fullt ut. Vi arbetar löpande med att åtgärda kända brister och problem. 

Innehåll som inte är tillgängligt

Webbplatsen är ännu inte fullt kompatibel med riktlinjerna nedan.Läs om riktlinjerna och hur man bör arbeta med webbplatser i offentlig sektor (digg.se/webbriktlinjer)

Non-text content, krav: 9.1.1.1 (nivå A)

• Bilder saknar textalternativ: När en bild används så måste det antingen finnas ett textalternativt eller så ska bilden ställas in som dekorativ. Om detta inte görs kommer skärmläsare att läsa upp vad bilden är döpt till, exempelvis: contentassets/52d85e20836b40d7bf37f22342974ae7/dsc09468-foto-dennis-to%CC%88rnstro%CC%88m-2026-05-28.jpg

Info and Relationships, krav: 9.1.3.1 (nivå A)

• Rubriker: Sidan har flera H1:or. En H1:a ska endast finnas på vardera sida. Rubrikerna är också ostrukturerade och hoppar mellan rubrikstorlekar.
• Tomma rubriker: På flera ställen finns det även tomma rubriker, detta kan skapa stora problem för en skärmläsare.
• Listor: Första spalten bör vara uppmarkerad som en lista. Resterande spalter i footern är det.
• Tabeller: Tabellceller saknar kontext. Varje datacell <td> bör tilldelas minst en kolumn- eller radrubrikcell <th>. När detta är gjort kan en skärmläsare meddela varje datacell i sitt sammanhang.
• Tabellceller har fel hänvisning: headers-attributet för varje datacell måste hänvisa till en rubrikcell i samma tabell. Det kan vara felskrivet. 

Link Purpose (in Context), krav: 9.2.4.4 (nivå A)

• Visuell formgivning av länkar: På sidan ”lediga jobb” är länkarna till jobben inte tillräckligt tydliga. Det finns en del otydliga textlänkar på flera delar av sidan, dessa bör få en underline eller en pil för att göra det tydligare.
• Pagineringslänkarna bör också ses över, länken ”föregående sida” går inte att klicka på innan man tagit sig fram ett steg. Plocka bort den länken tills den ska användas.

Sensory Characteristics, krav: 9.1.3.3 (nivå A)

• Sökikonen i huvudnavigationen saknar beskrivande länktext.

Language of Parts, krav: 9.3.1.2 (nivå AA)

• Funktionen för att översätta sidan heter ”translate” och ligger i huvudnavigationen. Den texten saknar en ”Lang” tagg som läser upp texten på engelska. 
• Det förekommer även engelska i tooltips: ”Please fill out this field”, ”search site group”. Bästa lösningen här är att översätta dessa till svenska.

Contrast (Minimum), krav: 9.1.4.3 (nivå AA)

• På vissa ställen är inte färgkontrasten godkänd. Exempelvis: puffarna på startsidan med beige bakgrund och vit text.
• Avstängd ”Föregående” länk i pagination. Om denna inte behöver användas är det bättre att plocka bort den.

Page titled, krav: 9.2.4.2 (nivå A)

• Vissa sidors sidtitel är inte tillräckligt beskrivande, exempelvis: Ladda ner, Bra att veta. Dessa sidor behöver ha mer beskrivande sidtitlar som förklarar var användaren har hamnat.

Focus Order, krav: 9.2.4.3 (nivå A)

• Fokusordningen för söksidans flikar kommer i fel ordning efter att man markerat en flik. 
  När man klickar på ”visa fler” åker fokuset upp till översta resultatet igen.

Focus Visible, krav: 9.2.4.7 (nivå AA)

• På vissa ställen går det att tabba till något som inte syns, varken objektet eller markören syns här. Upptäckt främst i listor med utfällbara sektioner.
• Markören syns inte heller på Recaptcha rutan när man fyller i ”Jag är inte en robot”.  

Non-text Contrast, krav: 9.1.4.11 (nivå AA)

• Kontrast för fokusmarkering: Kontrasten för fokusmarkeringar uppfyller inte kravet på alla klickbara ytor. Exempel: Kontrastvärdet för huvudnavigationen behöver förbättras, samma gäller söket på startsidans hero, ”filter” knappen under jobba hos oss, puffar med mörkblåa och mörkgröna bakgrunder.

Keyboard, krav: 9.2.1.1 (nivå A)

• Hanterbart med tangentbord: alla funktioner går inte att nå med tangentbord. Cookie bannern, radioknappen ”datum” på söksidan, innehållet av listan för Karlskrona förslaget, siffrorna i pagineringen.
• Den navigerar även till avstängda/dolda länkar. Dessa går inte att klicka på men kan få fokus. Detta gäller alla högermenyer på innehållssidorna.

Target size minimum, krav: 9.2.5.8 (nivå AA)

• Klickytan är för liten på flera ställen på hemsidan, bland annat: i footern där länkutrymmen behöver vara större, men även radioknappar och checkboxar.  

Reflow, krav: 9.1.4.10 (nivå AA)

• Flexibel layout: Vid förstorning överlappar vissa puffar varandra. Dessa går inte att läsa i det här läget. Listornas höjd i hamburgermenyn ökar inte tillräckligt för längre länknamn. Dessa täcks av nästa länk.

Status Messages, krav: 9.4.1.3 (nivå AA)

• Statusmeddelanden presenteras inte korrekt på alla ställen. Exempelvis: ”vad tycker du om den här sidan”, om man missar att fylla i ”jag är inte en robot” och väljer att skicka sitt meddelande ändå laddas sidan om utan att förklara indikera vad som hänt. Användaren tas högst upp, om den sedan tabbar sig nedåt finns ett statusmeddelande ” Något gick fel. Försök gärna igen senare.”, detta blir inte uppläst förrän användaren tabbat igenom hela sidan. 

Timing Adjustable, krav: 9.2.2.1 (nivå A)

• Sidan för att synpunkter är tidsbegränsad. Sessionen avslutas vid ett okänt tillfälle.

Meaningful Sequence, krav: 9.1.3.2 (nivå A)

• Ordningen är begripbar, men även cookieinställningar dyker upp som annars inte presenteras. Det dyker även upp extra sökfält som inte finns när CSS är på. Även logotypen presenteras två gånger.

User preferences, Krav: 11.7

• Sidan respekterar inte: mörkt visningsläge eller ökad kontrast.

Name, Role, Value, krav: 9.4.1.2 (nivå A)

• Vissa interaktiva element saknar roller. Detta gäller över flera delar av hemsidan.
• Vissa knappar och länkar saknar textalternativ.
• Vissa formulärfält saknar etiketter, exempelvis radioknapparna under söket.
• Inbyggd ram saknar textalternativ. Inbyggda ramar eller ”Iframes” ska ha ett textalternativ som beskriver och sammanfattar ramens syfte och innehåll

Content on Hover or Focus, krav: 9.1.4.13 (nivå AA)

• Det dyker upp tooltips vid sökfält, dessa förvinner direkt när man flyttar musen. Låt användaren stänga ned de på egen hand. 

Error identification, krav: 9.3.3.1 (nivå A)

• I vissa formulär syns felet bara i en tooltip, i stället för att skrivas ut i text. Tooltipen försvinner om man klickar på ett annat element.

Error suggestion, krav: 9.3.3.3 (nivå AA)

• Texten är ospecifik för inputfältet. Ett fält för mobilnummer skriver ut följande vid felinmatning: Mobil, fastnätsnummer och/eller e-post skall anges.  

Non-text Content, krav: 9.1.1.1 (nivå A)

• Många videor saknar transkriptioner och undertexter.  

Audio-only and video-only, krav: 9.1.2.1 (nivå A)

• Många videor saknar transkriptioner och undertexter.  

Captions (Prerecorded), krav: 9.1.2.2 (nivå A)

• Det saknas undertexter på många videor.

Audio Description (Prerecorded), krav: 9.1.2.5 (nivå AA)

• Det saknas ljudbeskrivningar för videor.

Audio Description or Media Alternative (Prerecorded) Krav: 9.1.2.3 (nivå A)

• Det saknas ljud och textbeskrivningar för videor.

Innehåll som inte omfattas av lagen

Viss digital offentlig service är undantagen från lagens krav. Det gäller till exempel följande innehåll på karlskrona.se:

• Kartor som inte är avsedda för navigering
• Digital service från tredje part som varken har finansierats eller tagits fram av den berörda offentliga aktören eller står under dess kontroll.

Oskäligt betungande anpassning

Karlskrona kommun jobbar kontinuerligt med att tillgänglighetsanpassa nytt innehåll på karlskrona.se men att anpassa allt äldre innehåll är ett mycket omfattande och tidskrävande arbete. Karlskrona kommun åberopar undantag för oskäligt betungande anpassning enligt 12 § lagen om tillgänglighet till digital offentlig service för följande punkter:

• Dokument och filmer som producerats före 2020
• Video saknar en ljudbeskrivning (AA)
• Video saknar undertexter (A)
• Video med ljud saknar ett tillgängligt alternativ (A)

Hur vi testat webbplatsen

Sogeti har gjort en oberoende granskning av Karlskrona.se. Sogeti har använt sig av DIGGs tillsynsmanual, verktygen Wave, Silktide samt Siteimprove. Med detta har de genomfört manuella tester, såsom med skärmläsare, tangentbordsnavigering och manuell genomgång av kod och design.   

Senaste bedömningen gjordes 4 september 2026
Redogörelsen uppdaterades senast 21 september 2026