Verksamhetens mål och inriktningar

Kvalitet och kontinuitet är viktiga ledord i vår verksamhet. I vårt kvalitetsarbete lägger vi stor vikt på att anställa, introducera och utbilda rätt personal för rätt uppgifter. Genom detta arbetsätt får vi en engagerad och kompetent personal som alltid har Dig som kund i fokus.

Vad avser insatserna städ och tvätt: Städet utförs med verksamhetens egen Svanenmärkta rengöringsmedel och tvätten hanteras i vårt moderna tvätteri i Backabo, Karlskrona.

Så arbetar vi för att nå våra uppsatta mål

Vi lägger stor vikt på att fånga personal och kunders upplevelser. Detta gör vi genom att ha avsatt reflektionstid för personalen, där vi följer upp vårt dagliga arbete ute hos våra kunder. För dig som kund är vi alltid tillgängliga och lyssnar till dina önskemål och ser på så sätt att vi når målen med en god kunddialog.

Hur uppnår vi kommunens mål?

Vi arbetar hela tiden med att förbättra och vidareutveckla våra tjänster utifrån Karlskrona kommuns satta krav på oss som utförare inom LOV – Lagen om valfrihet. Vår verksamhet följer äldrenämndens inriktningsmål och verkar för den gemensamma värdegrunden. Vi har en god samverkan med alla professioner runt varje kunds behov.

Kontakt

Adress: Rosenholmsvägen 1, 371 46 Karlskrona.
Kundkontakt: Marcus Ekelöf
Telefon: 0200-72 72 73
E-post: marcus.ekelof@hs-sos.se
Geografiska områden: Hela kommunen.