Var sitter stoppet?

När du som fastighetsägare upplever att det är stopp i avloppet ska du börja med att undersöka om det är stopp i husets alla avlopp, till exempel dusch, toalettstol, köksavlopp etc. Om det inte är stopp i alla avlopp så sitter stoppet i huset och då ansvarar du som fastighetsägare för att åtgärda det.

Fastighetsägaren ansvarar också för ledningen från huset till förbindelsepunkten, vanligtvis en halvmeter utanför tomtgränsen. Ibland finns det en spolbrunn/rensbrunn vid tomtgränsen, och är den full så är det ett tecken på att stoppet sitter i kommunens ledning. Är brunnen tom, så är det ett tecken på att stoppet sitter i fastighetsägarens ledning mellan huset och brunnen.

Vem ska jag kontakta?

När det är stopp som måste åtgärdas och du har konstaterat att det är stopp i hela fastigheten, så ska du i första hand kontakta kommunens felanmälan på 0455-30 32 37. Vid akuta avloppsstopp är det bättre att ringa än att göra en skriftlig felanmälan. 

Här hittar du mer information och kan göra en felanmälan.

Efter ett samtal med dig tar kommunen beslut om vilka åtgärder som ska göras. Ofta handlar det om att en spolbil kommer och löser stoppet. Är stoppet på fastighetsägarens sida, så får du som fastighetsägare betala för kostnaden för åtgärderna med spolbilen. Är stoppet på kommunens ledningar så betalar du ingenting. Du som är hyresgäst ska alltid kontakta din hyresvärd i första hand.

Vad händer om jag ringer ett privat spolföretag?

Om du som fastighetsägare anlitar ett privat företag, så ersätter vanligtvis inte kommunen dig för kostnaderna för det. För att avgöra om stoppet sitter i fastighetsägarens ledningar eller i kommunens ledningar så behöver kommunen vara på plats innan stoppet är åtgärdat. I de fall kommunen ersätter fastighetsägare för utlägg för privata spolföretag måste felet i kommunens ledning vara så tydligt att det går att fastställa även efter spolning, exempelvis rörbrott eller ett stopp där flera fastigheter blivit berörda.

Vad orsakar ett avloppsstopp?

Det finns många olika fel och brister som kan orsaka ett avloppsstopp. Ibland är det också en kombination av flera fel och brister som orsakar stoppet. Exempel på vanliga orsaker är:

• Fel saker som spolas ner i ledningarna, exempelvis fett, tvättlappar och hushållspapper. Här kan du läsa mer om vad du får och inte får spola ner i avloppet.
• Rötter i ledningen
• Gamla ledningar som fått brister som t ex sprickor, rörbrott eller betong som fått en ojämn yta.
• Svackor i ledningen t ex på grund av marksättningar
• Ojämna skarvar mellan rördelar i ledningen