VA/Renhållnings-avdelningen skall kort- och långsiktigt arbeta för att:
- Kunderna skall vara nöjda.
- Dricksvattenkvalitén och -tillgången skall förbättras.
- Öka andelen sorterat avfall.
- Minska miljöpåverkan från elanvändningen.
- Minska miljöbelastningen från processkemikalieanvändningen.
- Minska mängden slam som inte nyttiggörs.
- Minska miljöpåverkan från transporter.
- Minska mängden föroreningar till recipient.
- Personalen skall ha rätt kompetens och trivas på sin arbetsplats.